CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB BENETEAU.COM
Actualización a 1º de octubre 2021
Preámbulo
Las presentes condiciones generales de utilización (las « CGU ») tienen por objeto determinar las reglas de utilización del Sitio Web https://beneteau.com (el « Sitio Web ») puesto a disposición por la sociedad SPBI, sociedad anónima con un capital social de 51 541 628 euros, inscrita en el directorio SIRENE con el número 491 372 702 e inscrita en el Registro del Comercio y de las Sociedades de LA ROCHE-SUR-YON, cuya sede social está situada en Parc d’activités de l’Eraudière, 34 rue Eric Tabarly, DOMPIERRE-SUR-YON (85170) – FRANCIA, teniendo por objeto la distribución de sus productos vendidos bajo la marca « BENETEAU » un establecimiento secundario cuya dirección está situada en 2 rue du Grand Large, Givrand, en SAINT-GILLES-CROIX-DE-VIE (85805) – FRANCIA ( a continuación « SPBI »).
Cualquier persona que consulte el Sitio Web será considerada como un « Usuario ».
Las CGU aplicables son aquellas en vigor en la fecha de la consulta del Sitio Web y ello hasta que sean reemplazadas por una nueva versión.
Las CGU podrán ser modificadas por SPBI en cualquier momento y sin previo aviso.
Consultando el Sitio Web, el Usuario reconoce ser conocedor de las presentes CGU y acepta estar de acuerdo sin ninguna reserva.
Artículo 1 – Objeto de las CGU
El objeto de las CGU es el de definir y de regir el acceso al Sitio Web por parte de los Usuarios.
Artículo 2 – Acceso al Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito. No obstante, los equipos y los eventuales gastos de conexión para acceder al Sitio Web son a cargo del Usuario.
El Sitio Web es accesible para todos los Usuarios.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera leal, conforme a su finalidad exclusivamente y conforme a las disposiciones legales reglamentarias, así como a los usos en vigor y a no corromper o intentar corromper una o cualquiera de las funcionalidades del Sitio Web fuera de su uso normal tal como está definido en las presentes CGU.
Artículo 3 – Contenido del Sitio Web – Propiedad intelectual
Todos los datos de la naturaleza que sean, y especialmente los textos, artículos, cuestionarios, grafismos, logos, iconos, imágenes, clips audio o vídeo, fotografías, marcas, programas informáticos, características del Sitio Web que figuren en el Sitio Web están necesariamente protegidos por el derecho de autor, el derecho de las marcas y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual, y pertenecen a SPBI o a terceros y/o filiales a las que SPBI haya autorizado su explotación. Ningún elemento del Sitio Web puede ser utilizado, reproducido, representado, difundido, plagiado, indexado, aspirado por cualquier procedimiento técnico sin el acuerdo previo y escrito por parte de SPBI.
SPBI prohíbe a cualquier Usuario la extracción, por transferencia permanente o temporal, de la totalidad o de una parte cualitativamente o cuantitativamente substancial del contenido de las bases de datos del Sitio Web en otro soporte, a través de cualquier medio y bajo cualquier otra forma.
Artículo 4 – Gestión de las modificaciones del Sitio Web
SPBI hará sus mejores esfuerzos para asegurar el buen funcionamiento del Sitio Web y se compromete para asegurar la consulta.
Sin embargo, SPBI no tiene ninguna obligación de disponibilidad y de continuidad con respecto al Usuario.
Para asegurar el buen funcionamiento del Sitio Web y especialmente en el marco de operaciones de mantenimiento, actualización o mejoras técnicas, SPBI podrá en cualquier momento:
- suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del Sitio Web ;
- suprimir cualquier información que pueda perturbar el funcionamiento o entrar en contravención con las leyes nacionales o internacionales.
SPBI se compromete a proceder o hacer proceder a intervenciones de mantenimiento necesarias para restablecer el buen funcionamiento del Sitio Web en los plazos más breves.
Debido a la naturaleza particular de la red internet, el acceso al Sitio Web puede ser interrumpido o restringido en cualquier momento a causa de un motivo ajeno a SPBI; en este caso, la responsabilidad de SPBI no podrá ser requerida. La responsabilidad de SPBI no será tampoco comprometida en caso de interrupción del acceso al Sitio Web a causa de operaciones de mantenimiento, de actualizaciones o de mejoras técnicas o para hacer evolucionar el contenido y/o presentación.
Artículo 5 – Garantías & Responsabilidades
La responsabilidad de SPBI no podrá ser comprometida con motivo de daños indirectos, incidentes o accesorios previsibles o imprevisibles, causados al Usuario o a un tercero y especialmente, las pérdidas de ganancias o de beneficio, las pérdidas de datos o de material, incluido gastos de recuperación, reproducción, reparación de tales pérdidas, resultado de la utilización del Sitio Web.
La responsabilidad de SPBI no podrá ser comprometida en caso de daño causado por el Usuario o un tercero incluidos los colaboradores, o por un caso de fuerza mayor incluido cualquier evento reconocido como tal por la ley y la jurisprudencia francesa así como cualquier bloqueo o ralentización de las redes eléctricas y/o de telecomunicaciones.
Artículo 6 –Datos de carácter personal
Para más información sobre la recogida y el tratamiento de datos de carácter personal, la utilización de los cookies y conocer los derechos de que dispone conforme a la reglamentación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, el Usuario puede remitirse a la política de protección de datos con carácter personal.
Artículo 7 – Enlaces hipertextos
Cualquier enlace hipertexto apuntando hacia el Sitio Web está prohibido sin autorización escrita y previa de SPBI. SPBI se reserva el derecho de retirar en cualquier momento esta autorización y suprimir el enlace si el Usuario no respeta la legislación aplicable o si el enlace no está conforme a las presentes CGU y otras políticas de SPBI.
El Sitio Web puede contener enlaces hipertextos redirigiendo el Usuario hacia Sitios Web internet terceros que no son editados por SPBI. SPBI no ejerce ningún control sobre estos últimos Sitios Web y no podrá en ningún caso ver su responsabilidad comprometida por el contenido publicado en Sitios Web terceros o por cualquier daño o prejuicio derivado de la navegación sobre estos Sitios Web.
Artículo 8 – Derecho aplicable y tribunal competente
Las presentes CGU están sometidas a la ley francesa.
Los Usuarios pueden someter a la mediación cualquier discrepancia o litigio resultante de la consulta del Sitio Web.
En caso de reclamación no resuelta amistosamente por el servicio cliente, y conforme al Artículo L. 612-1 del Código al consumo, el Usuario consumidor puede recurrir gratuitamente al servicio de mediación CM2C, al cual SPBI está adherido :
- Rellenando el formulario on-line : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (cm2c.net) ; o
- Por correo electrónico : cm2c@cm2c.net ; o
- Por correo postal : CM2C, 14 rue Saint Jean, PARIS (75017) - FRANCIA.
Sea cual sea el medio utilizado para introducir el mediador (correo, email), la solicitud debe contener los elementos siguientes para ser tratada con rapidez : datos postales, email y teléfonos del Usuario, así como los nombres y dirección de SPBI, una exposición sucinta de los hechos y una prueba de las gestiones previas efectuadas ante SPBI. El litigio no podrá sin embargo ser examinado cuando la demanda sea manifiestamente infundada o abusiva, cuando el litigio ha sido precedentemente examinado o en curso de examen por otro mediador o por un tribunal, si el Usuario ha introducido su demanda ante el mediador en un plazo superior a un año a contar desde la reclamación escrita efectuada ante SPBI, si el litigio no entra en el campo de competencia del mediador, o finalmente si el Usuario no justifica haber intentado previamente, resolver su litigio directamente ante SPBI a través de una reclamación escrita.
Los Usuarios pueden también interponer un recurso a la mediación on-line de la Unión Europea accesible en el Sitio Web siguiente : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
Las disposiciones anteriores no limitarán el derecho de los Usuarios a recurrir a los tribunales.
Cualquier litigio derivado de la utilización del Sitio Web con un Usuario será sometido a los tribunales competentes de la jurisdicción de la Cour d’Appel de NANTES, incluido en caso de urgencia, de demanda en garantía o de pluralidad de demandados.
Artículo 9 – Contacte SPBI
Para cualquier pregunta o demanda de información sobre el Sitio Web, el Usuario puede enviar un mensaje de soporte al usuario de SPBI, a la dirección siguiente : info@beneteau.fr